本周发布的ThredUp 2026年二手转售报告显示，政策压力正将二手转售变为品牌的合规工具，但大多数服装零售商缺乏相应基础设施来大规模响应。

报告基于全球数据公司GlobalData对二手市场的评估，并结合ThredUp内部客户和品牌绩效数据。调查显示，66%的受访零售商将转售视为“应对法规的解决方案”，36%视其为短期内降低财务责任和合规费用的工具。尽管报告称转售是品牌减少浪费、提升循环性的“最可行路径”之一，但仅16%的公司表示能立即规模化转售业务。38%的受访者指出物流和运营缺口是主要障碍，而32%认可转售即服务（RaaS）模式能绕过这些障碍、加速准备。

缺乏转售业务正被视为竞争劣势。58%的零售商表示，没有转售服务将造成“永久性结构性劣势”，32%认为转售对保持竞争力至关重要，尤其是针对年轻消费群体的品牌。调查发现，60%的Z世代和千禧一代消费者更信任提供转售服务的品牌；47%的消费者表示，若新品提供以旧换新抵扣，他们更可能首次购买。ThredUp首席可持续发展官Alon Rotem表示：“以旧换新项目不再是品牌‘福利’，而是新基准。转售已正式从可持续性实验转变为主要获客手段和长期相关性工具。”

报告还基于2026年1-2月对3268名美国成年人的调查。2025年全球二手市场同比增长约13%，占全球服装消费约10%。消费者越来越将二手作为购物首选：48%的人在购买新品前会先浏览转售平台，58%的Z世代和55%的千禧一代优先考虑二手商品。经济压力也推动这一趋势，72%的消费者表示物价上涨影响服装支出，27%计划增加二手购买来抵消涨价。

此外，转售价值影响新品购买决策。60%的消费者表示购买新品时会考虑其转售价值，比例较去年上升13个百分点；39%表示若无高转售价值，可能不会购买某些新品。卖方也在变现衣橱，57%的卖家通过转售服装获取收入，Z世代中这一比例达61%。

在品牌表现方面，订单量前五的品牌依次为J.Crew、Zara、Ann Taylor Loft、Old Navy和Gap；正在复苏的品牌包括Lilly Pulitzer、Everlane、Michael Kors、Lands' End和J.Jill。

报告也关注到AI在二手购物中的应用。63%的年轻人接受智能代理购物，51%使用视觉搜索等AI工具。同时，69%的购物者愿意让AI全天候监测跨平台寻找特定商品，59%可能使用AI代理自动议价，66%的卖家乐意让AI管理“数字衣橱”，根据市场需求识别可售物品。ThredUp首席产品和技术官Dan DeMeyere表示：“代理技术正从根本上重塑电商，将消费者从浏览和筛选转向AI驱动发现、谈判，并建立对二手市场的信任。”

此报告数据反映了二手转售从边缘走向主流的趋势，但零售商在基础设施和准备方面的差距既是挑战也是商机。

来源: Brands See Resale as a Policy Solution, But Struggle to Integrate It Into Their Business · 原文发布于 2026-08-26